Co zawiera biznesplan?

I. Część opisowa zawiera następujące rozdziały:

Streszczenie (podsumowanie menedżerskie)

Mówi jaka ma być Twoja firma, podsumowuje  główne założenia szerzej omówione
w kolejnych rozdziałach. Część ta jest o tyle istotna, że inspektor bankowy (mający
do przeczytania i zaopiniowania kilkanaście biznesplanów dziennie) może odrzucić biznesplan jeśli ta część nie zainteresuje go lub uzna, że opisane przedsięwzięcie nie
ma szansy powodzenia. Inspektor nie będzie tracić czasu na czytanie kolejnych rozdziałów,  aby upewnić się co do trafności swoich wniosków – zacznie czytać inny biznesplan.
To zupełnie naturalne. Podobnie my,  gdy bierzemy do rąk gazetę i nagłówek lub początek artykułu nie przyciągną naszej uwagi najczęściej zaczniemy szukać czegoś ciekawszego.
W tej części należy przekonać urzędnika, że warto przeczytać nasz biznesplan.

Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa.

Formalne aspekty działania firmy takie jak: nazwa firmy i forma prawna, siedziba, przedmiot działalności.

Opis produktu / usługi.

Nasz produkt jest sednem naszego biznesu. W tym miejscu musimy go dobrze „sprzedać”. Podajemy jego cechy, zastosowanie oraz korzyści dla klienta. Skonfrontujemy go również
z konkurencją rynkową i przekonamy, dlaczego nasz produkt zdobędzie klientów. Opis produktu powinien być funkcjonalny niezależnie od stopnia jego skomplikowania. Ma być zrozumiały dla finansisty i przemówić do jego wyobraźni raczej, niż odzwierciedlać dokładną specyfikację techniczną.

Właściciel (zespół zarządzający).

To jedna z ważniejszych części biznesplanu. Mówi się, że wyścigu nie wygrywa koń tylko dżokej - podobnie jest z sukcesem w biznesie. Nawet najlepszy pomysł nie ma szansy powodzenia jeśli nie poprowadzi go odpowiednia osoba. Bank nie wyda złotówki na świetny pomysł jeśli nie będzie przekonany, że przedsiębiorca jest w stanie odpowiednio poprowadzić firmę. Dlatego w tej części biznesplanu należy zaprezentować właściciela lub właścicieli, przedstawiając ich doświadczenie, umiejętności i predyspozycje tak,  aby inspektor bankowy uznał, że są to osoby,  które „znają się na rzeczy”.

Rynek i konkurencja

Aby przedsiębiorstwo odniosło sukces musi istnieć odpowiednio duża liczba potencjalnych chętnych do zakupu proponowanego towaru/usługi. Równie duże znaczenie ma to,  czy rynek się rozwija, czy też zamiera, co oznacza, że za jakiś czas nie będzie komu sprzedawać. Dlatego konieczne jest poznanie rynku, na którym będzie działać firma. Opis rynku powinien być jak najbardziej rzeczowy tzn. bazować na konkretnych liczbach, nie
na przeczuciach autora. Aby dokładnie określić do jakiej części klientów chcemy trafić
z ofertą, dokonujemy podziału rynku na segmenty. Po przeprowadzeniu analizy segmentów klientów można zdecydować,  która grupa jest „naszym” klientem. Oczywiście rynek
to również konkurencja. Jak ktoś powiedział: „jeśli nie ma konkurencji to prawdopodobnie nie ma też rynku”. Konieczne jest zatem zdefiniowanie głównych konkurentów i ich pozycji na rynku a także znalezienie odpowiedzi na pytanie: dlaczego klient miałby wybrać mnie, a nie konkurenta?

Plan marketingowy.

Ta część biznesplanu przedstawia głównie elementy marketingu-mix, czyli: produkt, cenę, dystrybucję oraz promocję. Aby omawiane działania marketingowe nie były oderwane
od rzeczywistości konieczne jest również przedstawienie rynku, czyli opisanie odbiorców, do których ma dotrzeć produkt lub usługa i konkurencji z jaką firmie przyjdzie walczyć
o klienta. W planie marketingowym istotne jest, aby rynek przedstawiony był realistycznie,
a planowane elementy marketingu umiejętnie dobrane do produktu i środków jakimi dysponować będzie firma.

Plan operacyjny

Tutaj znajdą się wszystkie informacje związane z codzienną działalnością firmy. Należy omówić wszystkie funkcje jakie będzie spełniać Twoja firma począwszy od spraw personalnych, przez księgowość  i na dostawach towarów skończywszy.

Plan zatrudnienia

Zawiera opis koniecznych dla funkcjonowania firmy stanowisk, z opisem zakresu obowiązków, planem zatrudniania na poszczególne stanowiska oraz spodziewane miesięczne stawki wynagrodzeń dla pracowników zajmujących przedstawione stanowiska.

Harmonogram

Część nieobowiązkowa dla małych biznesów, jednak użyteczna. Powinny się w niej znaleźć wszystkie cele postawione przed przedsiębiorstwem z rozpisaniem na zadania i określeniem terminów ich realizacji w czasie. Harmonogram pozwala zorientować się w tempie działań
i jest wykorzystywany do kontroli realizacji biznesplanu przez banki, ale jest też doskonałym narzędziem pozwalającym działać właścicielowi w sposób zaplanowany i zgodny
z głównymi celami przedsięwzięcia.

Analiza SWOT (mocne, słabe strony, szanse, zagrożenia)

Jedna z częściej wykorzystywanych  metod przedstawienia ryzyka związanego
z przedsięwzięciem. Analiza rzeczywistości pokazuje firmę z dwóch stron: od wewnątrz
i z zewnątrz. W ujęciu wewnętrznym  omawia się mocne i słabe strony firmy oraz analizuje ryzyko jakie jest związane z tymi czynnikami. W analizie zewnętrznej przedstawia się czynniki niezależne od firmy, które mogą w sposób pozytywny lub destruktywny wpływać na działalność przedsiębiorstwa. Ryzyko jest nieodłącznym elementem każdego biznesu, dlatego nie należy eliminować go zupełnie z biznesplanu twierdząc, że w tym biznesie nie istnieje żadne ryzyko. Musimy być realistami. Banki rozumieją te prawidła i przyjmują ryzyko za rzecz oczywistą. Tym bardziej nie należy zatajać informacji o faktycznym stanie zagrożeń i słabości. Banki błyskawicznie wykryją brak szczerości, a wtedy nasz biznesplan zostanie odrzucony.

II Część obliczeniowa:

W drugiej części biznesplanu znajdują się informacje kluczowe dla podjęcia decyzji
o inwestowaniu w firmę. Mimo że jest to część, która nie cieszy się szczególnym powodzeniem wśród przedsiębiorców,  można powiedzieć, że w  70% decyduje
o przyznaniu kredytu bankowego dla Twojej firmy. Dlatego bardzo istotne jest, aby ta część nie zawierała żadnych błędów a co najważniejsze, jednoznacznie wskazywała inspektorowi bankowemu, że przedstawione dane są rzetelnie opracowane, czego logiczną konsekwencją jest wiarygodność dokonanych obliczeń.

Na część obliczeniową - plan finansowy - składają się trzy podstawowe arkusze (zwykle opracowywane w arkuszu kalkulacyjnym):

Rachunek zysków i strat

Pokazuje wyniki finansowe na przestrzeni pewnego okresu czasu, zwykle jednego roku.

Bilans

Obrazuje sytuację finansową firmy w danym momencie, zwykle jest to koniec roku.

Rachunek przepływów środków pieniężnych (cash flow)

Najważniejszym wyliczeniem przy planowaniu i wprowadzaniu firmy na rynek jest rachunek przepływów pieniężnych. Jest to informacja dla założycieli i kredytodawców na temat ilości środków płynnych (gotówki), jakie zostały wydane lub wytworzone przez firmę w danym okresie.

Często zasadne jest również wprowadzenie dodatkowych, pomocniczych arkuszy takich jak: plan inwestycyjny, plan przychodów, plan kosztów.